13 lutego 2006 r. odbyła się konferencja dotycząca marketingu mobilnego. Konferencję zorganizował Orange, a jako ekspertów zaprosił do udziału Starcom Next oraz amerykański guru nowoczesnego marketingu, chief innovation officer sieci mediowej Starcom - Rishad Tobaccowala.
Rishad przeprowadził krótki wkład nt. postępu w technologiach cyfrowych. Zmiany technologii pociągają za sobą zmiany w postawach konsumenckich. Są trzy marki, które symbolizują zachodzące w społeczeństwach zmiany - Google, iPod i Tivo.
Google to przede wszystkim wyszukiwarka internetowa definiująca nowy sposób dostępu do mediów – treść dokładnie taka, której chcę i wtedy, kiedy jej potrzebuję.
Ipod – to własna stacja radiowa z indywidualnie dobranym przez konsumenta repertuarem i – co ważne – całkowicie pozbawiona reklam. A Tivo – to inteligentna cyfrowa nagrywarka video, która umożliwia korzystanie z telewizji w sposób swoją filozofią zbliżony do wyszukiwarek internetowych. Oferuje ona możliwość wycinania reklam i łatwym dostęp do programów wtedy, gdy widz chce je oglądać, a nie wtedy gdy są nadawane.
Kluczowym wymogiem stawianym coraz większej liczbie cyfrowych urządzeń jest mobilność,
Nowe technologie stopniowo odbierają kontrolę nad mediami nadawcom i oddają ją w ręce odbiorców.
Radykalne zmiany w mediach i zarazem w ich odbiorcach rodzą olbrzymie implikacje dla komunikacji marketingowej. Przede wszystkim przemawiając do bardziej wymagającego i obdarzonego władzą konsumenta, marketerzy zmuszeni są w zamian za odbiór komunikatu komercyjnego zaoferować coś wartościowego z punktu widzenia odbiorcy – przede wszystkim atrakcyjną rozrywkę lub przydatną informację. Coraz bardziej irytujące współczesnego konsumenta reklamy niechciane są omijane i wycinane – nie docierają do celu i nie przynoszą żadnego efektu. Pierwszym imperatywem nowoczesnej komunikacji jest więc wymiana wartości pomiędzy reklamodawcą a konsumentem. Oczekiwana przez odbiorcę wartość jest tym większa im bardziej osobisty charakter ma wykorzystywane medium, a więc przy outdoorze będzie ona znikoma, a przy telefonie komórkowym ogromna. Kolejnymi wymogami nowoczesnych kampanii są: uczestnictwo, czyli umożliwienie odbiorcy aktywnego włączenia się w proces marketingowy, np. wyrażenia swojej opinii czy wykonania działania, oraz intergracja, a więc synergiczne powiązanie ze sobą działań w różnych kanałach komunikacji.
Jak uważa Rishad czeka nas era ekranów, nie tylko telewizyjnych, ale przede wszystkim komputerowych i telefonów komórkowych.